Журналистка под видом волонтёра проникает в частный дом для престарелых и инвалидов. Её цель — проверить тревожные слухи о жестоком обращении с постояльцами. Внутри она сталкивается с мрачной реальностью, тщательно скрываемой от посторонних глаз.
Расследуя происходящее, она собирает доказательства системных нарушений и халатности. Каждый день в стенах этого заведения приносит новые шокирующие подробности о жизни его обитателей.